자주묻는질문

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10	[결제문의] 제품구매시, 결제는 어떻게 하나요?
네, 당사의 홈페이지 쇼핑몰을 통해 제품을 구매하시는 경우,      결제 대행사인 KSNET을 이용하여, 국내 소재 전 카드사의 신용카드로 결제가 가능하시며,      이외에 계좌이체 등의 결제서비스를 이용하실수 있습니다.     홈페이지 회원이 되시거나, 비회원이셔도 제품구매에는 전혀 지장이 없습니다.     다만, 회원가입을 하시고 제품을 구매해주시면,  점차 진행되어지는 각종 프로모션의 참여 우선권을 부여해드립니다.
9	[배송문의] 홈페이지를 통해 제품을 구입했는데요. 배송은 어떻게 되는지......?
네,  50여년전통의 대한민국 국가대표 낚시파라솔의 명가! 영신양산의 전제품은 KGB택배를통해         고객님들께 배송되어지고 있습니다.                       당사의 제품은 주문하신 당일 또는 그 다음날 즉시, 배송 되어집니다.      제품의 배송상황은 KGB택배 홈페이지에서 송장조회를 통해 확인하실 수 있습니다.
8	[A/S문의] 미니우산 사용하다가 부러졌는데요 A/S가 가능한지요?
네, 일반 우산의 경우도  파라솔 제품군과 동일하게 A/S를 진행해드리고 있습니다.                다만, 미니 2단/ 3단/ 5단 제품은 A/S가 어려울 수 있습니다.                그리하여, 제품을 구매하시어 사용시 정확한 사용방법에 의하여 사용해주시기를 부탁드립니다.                제품의 올바른 사용법을 이용하지 않을경우, 실제 제품 수명보다 훨씬 짧아질 수 있습니다.
7	[제품가격] 단체로 구매하고싶은데 제품가격은 어떤가요?
네, 현재 제시되어있는 제품별 가격은 소비자가격 기준입니다.       대량 주문하시고자 하시면, 정확한 수량을 확인하시어  당사의 연락처로 문의 주시면     특별한 가격에 공급해드리겠습니다.
6	[주문제작] 주문제작 상품의 사양은 어떻게되나요?
네, 주문제작 상품의 제품사양은 선택에 따라 1000여가지 이상의 제품이 만들어질 수있습니다.          -  원단의 사양      -  살대의 사양      - 손잡이의 사양     - 인쇄로고 및 문구의 사양 (1도인쇄/2도 이상 인쇄 등)
5	[주문제작] 주문제작시 수량은?
네,  당사에 의뢰하시어 주문제작 상품을 선택하시는 경우, 수량은 정해진 것은 없습니다.     단, 1000EA를 기준으로 기본적으로 진행합니다.     그러나, 100EA단위로 제작 진행이 가능합니다.     수량이 많을 수록 제작 단가는 다운될 수 있습니다.
4	[A/S문의] 본사 방문하여 A/S가능한지요?
네, 공휴일인 일요일, 명절 을 제외한 월~ 토요일 까지 업무를 진행하고 있습니다.     - 월요일 ~ 금요일 : 오전 9시 부터 오후 6시    - 토요일 : 오전 9시 부터 오후 3시    A/S 및 제품구입 상담  진행.  본사 소재지인 성남인근에 거주하고 계시는 고객님들께서 당사에  방문하시면, 모든상담을 진행해드립니다.  이외의 지역, 즉 차량편으로 오시기에 거리가 먼 고객님들 께서는 택배를 이용하여, 수리요청 내역서를 첨부하여   보내주시면, 본사 입고 후 최대한 빠른시일내에  받아보실 수 있도록 수리업무를 진행해드리겠습니다.  택배사를 선택하는데, 아무거나 이용해도 되나요?  - 고객님 편의에 때라 원하시는 택배사를 이용하셔도 무관합니다.    다만, 신속한 처리를 위하여, 당사의 지정택배(KGB택배)를 이용하시면, 한층 더 편리하십니다.
3	[제품가격] 주문형 제품은 가격이 정해져 있는지요?
네,  영신양산의 50여년 전통의 기술력으로 우산제품군은 주문제작이 가능합니다.      그러나, 본 상품의 경우  실제품의 사양에 따라 가격이 상이합니다.   - 우산 살대의 소재       - 원단 소재    - 자동/수동/반자동  - 원단 1폭 / 2폭 / 전사   - 손잡이 소재  / 인쇄 유무  위의 사양에따라 기본적으로 제품가격이 정해집니다.  또한, 주문 수량에 따라 가격의 변동이 있습니다.  (최소 주문수량 100EA 이상)  주문제작 상담을 원하시면, 언제든지 주저하지 마시고, 대표연락처로 전화를 주시면,  상세히, 친절히 응대해 드리겠습니다.
2	[제품가격] 제품가격은 어떻게 되나요?
네, 영신양산의 전제품은 최대한 고객님을 배려하는 선에서 가격이 책정되어져있습니다.            제품을 구입하는데에 가격이 걱정이 되신다구요?      50여년 전통의 기술의 차이를 아신다면, 가격에대한 걱정은 하지않으셔도 됩니다.
1	[A/S문의] 제품사용중 A/S는 유상인가요?무상인가요?
네, 영신양산의 전 제품에 대하여 기본적으로 무상 수리 서비스를 진행해드리고 있습니다. 다만, 수리시 수리해당 부분의 범위가 큰경우 부품교체 비용만 청구하여 유상으로 서비스가 진행되기도 합니다. 무상수리의 보증기간이 따로 정해져 있지는 않습니다. 구입하시고, 사용하시다가 불편사항이 생기시면 즉시, 당사의 대표연락처로 전화를 주시면, 친절히 A/S사항에 대해 응대해드리겠습니다.