제품이 너무 부실합니다

저번에 A/S요청해서 다시 받은 두더지인데...이번 추석 연휴에 사용시 바람에 맥없이 부러져 버리네요.

제품이 너무 부실합니다. 이렇게 몇번 쓰지도 못하고 파손되고 하면 어케 이회사 제품을 믿고 구입하겠습니까?

어떤 조치를 해주시길 바랍니다. 한번도 아니고 벌써 두번째...